Hizmet Bildirimleri ve Ticari Elektronik İleti Kuralları

1. Zorunlu işlem ve güvenlik bildirimleri

Hesap doğrulama, parola/oturum güvenliği, ofis daveti, talep edilmiş teklif/randevu, sipariş ve hizmet durumu gibi işlemin yürütülmesi için gerekli iletiler ilgili işlemle sınırlı gönderilir. Bu iletilere ilgisiz reklam eklenmez. Reklam izninin geri alınması, gerekli hizmet/güvenlik bildirimlerini bütünüyle durdurmaz.

2. Tanıtım ve kampanya izinleri

Tanıtım, kampanya ve ticari elektronik iletiler; ilgili mevzuat kapsamında gerekli onay, muafiyet ve İleti Yönetim Sistemi yükümlülükleri sağlanarak gönderilebilir. Üyelik, ofis daveti, sözleşme kabulü veya çerez izni kendi başına pazarlama izni değildir. Gereken onay hizmet almak için zorunlu tutulmaz; amaç ve kanal açıkça gösterilir.

Alıcı, iletide sunulan kolay ret yolu, mevcut tercih ekranı veya destek kanalıyla izni geri alabilir; mevzuatta gerekli işlemler ve süreler uygulanır. Tacir/esnaf alıcılara ilişkin istisnalar sınırsız ileti veya ret hakkının kaldırılması değildir. Başkasının telefonunu/e-postasını onun adına reklam listesine eklemek yasaktır.

3. Kayıt ve veri kullanımı

İletişim kanalı, izin/ret kaydı, tarih ve ilgili süreç kayıtları mevzuata uygun amaç ve süreyle tutulabilir. İzin geri alınınca ilgili tanıtım kullanımı durdurulur; geçmiş onayın ispatı veya yasal saklama gereği ayrıca değerlendirilir. İşlem amacıyla edinilen müşteri verisi ofis veya danışman tarafından bağımsız reklam listesine dönüştürülemez.